{"id":1753,"date":"2025-12-12T16:50:02","date_gmt":"2025-12-12T14:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/petpassid.com\/?page_id=1753"},"modified":"2025-12-12T17:00:56","modified_gmt":"2025-12-12T15:00:56","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/warranty\/","title":{"rendered":"Gwarancja"},"content":{"rendered":"

Gwarancja prawna (prawa ustawowe) a gwarancja handlowa<\/h2>\n\n\n\n

Produkty Pet Pass ID s\u0105 obj\u0119te gwarancj\u0105 gwarancja prawna (ustawowe prawa konsumenta)<\/strong> zgodnie z austriackimi\/unijnymi przepisami dotycz\u0105cymi ochrony konsument\u00f3w. Oznacza to, \u017ce produkt musi by\u0107 nienaruszone i sprawne w momencie dostawy<\/strong> (przekazanie\/przybycie).<\/p>\n\n\n\n

Nie udzielamy dodatkowej gwarancji handlowej (\u201cgwarancji\u201d), chyba \u017ce na stronie konkretnego produktu wyra\u017anie zaznaczono inaczej na pi\u015bmie.<\/p>\n\n\n\n

Co obejmuje gwarancja prawna<\/h2>\n\n\n\n

Gwarancja prawna obejmuje wady produkcyjne<\/strong> i wady materia\u0142owe<\/strong> kt\u00f3re istniej\u0105 w momencie dostawy<\/strong> i uniemo\u017cliwia\u0107 dzia\u0142anie produktu zgodnie z przeznaczeniem przy normalnym, prawid\u0142owym u\u017cytkowaniu.<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli wasz tag dotrze uszkodzony<\/strong> lub nie dzia\u0142a<\/strong>, skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast, aby\u015bmy mogli szybko rozwi\u0105za\u0107 ten problem.<\/p>\n\n\n\n

Czego nie obejmuje ubezpieczenie<\/h2>\n\n\n\n

Pet Pass ID jest noszony przez zwierz\u0119ta w codziennych, rzeczywistych warunkach (bieganie, zabawa, drapanie, gryzienie, krzaki\/ogrodzenia, woda, b\u0142oto, uderzenia). Z tego powodu mo\u017ce doj\u015b\u0107 do wielu rodzaj\u00f3w uszkodze\u0144 w miejscach, gdzie jest nie mo\u017cna tego wiarygodnie udowodni\u0107<\/strong> Jaka dok\u0142adnie si\u0142a zewn\u0119trzna spowodowa\u0142a ten problem.<\/p>\n\n\n\n

Z tego powodu gwarancja prawna nie obejmuje nie<\/strong> pokrycie szk\u00f3d lub awarii spowodowanych przez wp\u0142yw zewn\u0119trzny<\/strong>, zu\u017cycie<\/strong>, lub niew\u0142a\u015bciwe u\u017cycie<\/strong>, w tym (lista niepe\u0142na):<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Uszkodzenia spowodowane gryzieniem\/k\u0105saniem<\/strong> (tw\u00f3j zwierzak lub inny pies)<\/li>\n\n\n\n
  • Zacinanie si\u0119<\/strong> na krzakach, p\u0142otach, ga\u0142\u0119ziach, \u0142a\u0144cuchach lub nag\u0142e silne poci\u0105gni\u0119cie podczas zabawy<\/li>\n\n\n\n
  • P\u0119kni\u0119cia, z\u0142amania, odkszta\u0142cenia<\/strong> spowodowane uderzeniem, poci\u0105gni\u0119ciem lub si\u0142\u0105 mechaniczn\u0105<\/li>\n\n\n\n
  • Zarysowania, otarcia, uszkodzenia powierzchni<\/strong> i normalne \u015blady u\u017cytkowania<\/li>\n\n\n\n
  • Uszkodzenia spowodowane przez inn\u0105 metk\u0119<\/strong>, zw\u0142aszcza metal<\/strong> uderzanie\/ocieranie si\u0119 o niego<\/li>\n\n\n\n
  • Uszkodzenia spowodowane wod\u0105 \/ wilgoci\u0105<\/strong> je\u015bli poprzedza\u0142o to uszkodzenia zewn\u0119trzne<\/strong> (p\u0119kni\u0119cie, z\u0142amanie, g\u0142\u0119bokie zadrapanie, odkszta\u0142cenie)<\/li>\n\n\n\n
  • Nieprawid\u0142owy za\u0142\u0105cznik<\/strong> lub u\u017cywa\u0107 z niekompatybilne obro\u017ce\/akcesoria<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Strata<\/strong> (metka odpada, znika, zostaje oderwana)<\/li>\n\n\n\n
  • Ka\u017cdy modyfikacja<\/strong> lub niew\u0142a\u015bciwe u\u017cycie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Wa\u017cne zalecenia dotycz\u0105ce u\u017cytkowania (aby unikn\u0105\u0107 uszkodze\u0144)<\/h2>\n\n\n\n

    Wersja silikonowa z suwakiem ko\u0142nierzowym<\/h3>\n\n\n\n

    Aby zapewni\u0107 najlepsz\u0105 trwa\u0142o\u015b\u0107, zalecamy stosowanie tej wersji wy\u0142\u0105cznie z obro\u017cami o d\u0142ugo\u015bci do:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Maksymalna szeroko\u015b\u0107 ko\u0142nierza:<\/strong> 2,0 cm<\/li>\n\n\n\n
    • Maksymalna grubo\u015b\u0107 ko\u0142nierza:<\/strong> 0,5 cm<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Wa\u017cne:<\/strong> tag powinien nie by\u0107 w ci\u0105g\u0142ym napi\u0119ciu<\/strong> na obro\u017cy. Je\u015bli zostanie na\u0142o\u017cona na zbyt szerok\u0105 lub zbyt grub\u0105 obro\u017c\u0119, silikonowa opaska mo\u017ce pozostawa\u0107 w stanie ci\u0105g\u0142ego rozci\u0105gni\u0119cia. Z czasem ci\u0105g\u0142e nadmierne napi\u0119cie mo\u017ce prowadzi\u0107 do zm\u0119czenie materia\u0142u<\/strong> i w ko\u0144cu p\u0119kanie\/rozerwanie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Jest to normalne ryzyko zwi\u0105zane z posiadaniem zwierz\u0105t domowych w prawdziwym \u017cyciu i mo\u017cna go unikn\u0105\u0107 przede wszystkim poprzez wyb\u00f3r kompatybilny rozmiar obro\u017cy<\/strong> i upewnienie si\u0119, \u017ce tag jest dobrze umieszczony bez napi\u0119cia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Wersja wisz\u0105ca (pier\u015bcie\u0144)<\/h3>\n\n\n\n

      Robimy nie<\/strong> zalecamy noszenie metki Pet Pass ID bezpo\u015brednio obok innej metki \u2014 zw\u0142aszcza metki metal<\/strong> tag. Powtarzaj\u0105ce si\u0119 kontakty i pocieranie mog\u0105 powodowa\u0107 zarysowania i uszkodzenia powierzchni, kt\u00f3re mog\u0105 p\u00f3\u017aniej prowadzi\u0107 do problem\u00f3w funkcjonalnych lub problem\u00f3w zwi\u0105zanych z wilgoci\u0105.<\/p>\n\n\n\n

      Uszkodzenia spowodowane kontaktem z innymi tagami s\u0105 brane pod uwag\u0119. wp\u0142yw zewn\u0119trzny<\/strong> i nie jest obj\u0119ty gwarancj\u0105 prawn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

      Gdzie zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o pomoc w ramach gwarancji<\/h2>\n\n\n\n

      Je\u015bli dokona\u0142e\u015b zakupu u sprzedawcy \/ w sklepie partnerskim<\/h3>\n\n\n\n

      Robimy nie<\/strong> oferuj\u0105 \u201cmi\u0119dzynarodow\u0105 obs\u0142ug\u0119 gwarancyjn\u0105\u201d dla zakup\u00f3w dokonanych za po\u015brednictwem zewn\u0119trznych sprzedawc\u00f3w. Je\u015bli dokona\u0142e\u015b zakupu u sprzedawcy lub partnera, musisz skontaktowa\u0107 si\u0119 z firma, od kt\u00f3rej dokona\u0142e\u015b zakupu<\/strong> i uzgodnijcie z wami proces gwarancyjny zgodnie z waszymi warunkami i lokalnymi przepisami dotycz\u0105cymi ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

      Je\u015bli dokona\u0142e\u015b zakupu bezpo\u015brednio na stronie petpassid.com<\/h3>\n\n\n\n

      Mo\u017cemy rozpatrywa\u0107 wnioski dotycz\u0105ce gwarancji\/praw ustawowych wy\u0142\u0105cznie w odniesieniu do produkt\u00f3w zakupionych bezpo\u015brednio od nas poprzez stron\u0119 petpassid.com<\/strong>. Mo\u017cemy poprosi\u0107 ci\u0119 o przedstawienie dowodu zakupu (faktury lub potwierdzenia zam\u00f3wienia).<\/p>\n\n\n\n

      Jak zg\u0142osi\u0107 problem (szybkie przetwarzanie)<\/h2>\n\n\n\n

      Aby pom\u00f3c nam szybko rozpatrzy\u0107 twoj\u0105 pro\u015bb\u0119, prze\u015blij:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Twoja numer zam\u00f3wienia<\/strong> lub faktura<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • 2\u20133 zdj\u0119cia<\/strong> tagu (zbli\u017cenie + spos\u00f3b mocowania do ko\u0142nierza)<\/li>\n\n\n\n
      • Kr\u00f3tki opis: kiedy zosta\u0142 dostarczony, kiedy pojawi\u0142 si\u0119 problem i jak by\u0142 u\u017cywany (szeroko\u015b\u0107\/grubo\u015b\u0107 ko\u0142nierza w przypadku wersji silikonowej)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cemy poprosi\u0107 ci\u0119 o odes\u0142a\u0107 tag<\/strong> nam w celach kontrolnych i rozwojowych (aby pom\u00f3c nam ulepszy\u0107 przysz\u0142e wersje).<\/p>\n\n\n\n

        60-dniowa wymiana z tytu\u0142u dobrej woli (rabat 50%)<\/h2>\n\n\n\n

        Je\u015bli kupi\u0142e\u015b swoj\u0105 plakietk\u0119 bezpo\u015brednio od petpassid.com<\/strong> i staje si\u0119 uszkodzone lub nienadaj\u0105ce si\u0119 do u\u017cytku w ci\u0105gu 60 dni<\/strong> dostawy, oferujemy rabat z tytu\u0142u wymiany warto\u015bci firmy<\/strong> nawet je\u015bli sprawa jest nie<\/strong> obj\u0119te gwarancj\u0105 prawn\u0105 (np. uszkodzenia zewn\u0119trzne spowodowane przez zwierz\u0119ta domowe).<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Korzy\u015b\u0107:<\/strong> 50% zni\u017cki na cen\u0119 nast\u0119pnej metki (jednorazowo, dla powi\u0105zanego zakupu)<\/li>\n\n\n\n
        • Wymagania:<\/strong> zdj\u0119cie uszkodzonej metki<\/li>\n\n\n\n
        • Mo\u017cliwa pro\u015bba:<\/strong> w niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cemy poprosi\u0107 ci\u0119 o zwrot uszkodzonej metki w celu przeprowadzenia analizy i ulepszenia produktu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Ta 60-dniowa zni\u017cka lojalno\u015bciowa jest dobrowoln\u0105 ofert\u0105 wsparcia dla klient\u00f3w i nie ma nie<\/strong> ogranicza\u0107 ani zast\u0119powa\u0107 twoich ustawowych praw konsumenckich.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Legal Warranty (Statutory Rights) vs. Commercial Warranty Pet Pass ID products are covered by the legal warranty (statutory consumer rights) applicable under Austrian\/EU consumer rules. This means the product must be intact and functional at the moment of delivery (handover\/arrival). We do not provide an additional commercial warranty (\u201cguarantee\u201d) unless a specific product page explicitly […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":165,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-1753","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1756,"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions\/1756"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}