{"id":1753,"date":"2025-12-12T16:50:02","date_gmt":"2025-12-12T14:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/petpassid.com\/?page_id=1753"},"modified":"2025-12-12T17:00:56","modified_gmt":"2025-12-12T15:00:56","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petpassid.com\/de\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

Gesetzliche Garantie (gesetzliche Rechte) vs. kommerzielle Garantie<\/h2>\n\n\n\n

Pet Pass ID-Produkte sind durch die gesetzliche Garantie (gesetzliche Verbraucherrechte)<\/strong> gem\u00e4\u00df den \u00f6sterreichischen\/EU-Verbraucherschutzbestimmungen. Das hei\u00dft, das Produkt muss im Lieferzustand intakt und funktionsf\u00e4hig<\/strong> (\u00dcbergabe\/Ankunft).<\/p>\n\n\n\n

Wir geben keine<\/strong> zus\u00e4tzliche kommerzielle Garantie (\u201cGew\u00e4hrleistung\u201d)<\/strong>, es sei denn, auf einer bestimmten Produktseite steht ausdr\u00fccklich was anderes schriftlich.<\/p>\n\n\n\n

Was die gesetzliche Garantie abdeckt<\/h2>\n\n\n\n

Die gesetzliche Garantie gilt f\u00fcr Fertigungsfehler<\/strong> und Sachm\u00e4ngel<\/strong> die es gibt bei der Lieferung<\/strong> und verhindern, dass das Produkt bei normalem, ordnungsgem\u00e4\u00dfem Gebrauch wie vorgesehen funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

Wenn dein Tag ankommt besch\u00e4digt<\/strong> oder funktioniert nicht<\/strong>, dann melde dich bitte sofort bei uns, damit wir das Problem schnell l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Was nicht abgedeckt ist<\/h2>\n\n\n\n

Pet Pass ID wird von Tieren im Alltag getragen (beim Laufen, Spielen, Kratzen, Kauen, in B\u00fcschen\/Z\u00e4unen, im Wasser, Schlamm, bei St\u00f6\u00dfen). Deshalb kann es zu vielen Arten von Sch\u00e4den kommen, wo es nicht zuverl\u00e4ssig nachweisbar<\/strong> Welche \u00e4u\u00dfere Kraft genau hat das Problem verursacht?.<\/p>\n\n\n\n

Deshalb gilt die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung nicht. nicht<\/strong> Sch\u00e4den oder Ausf\u00e4lle decken, die verursacht werden durch externe Auswirkungen<\/strong>, Abnutzung<\/strong>, oder unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung<\/strong>, zum Beispiel (nicht vollst\u00e4ndige Liste):<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Kauen \/ Bisssch\u00e4den<\/strong> (dein Haustier oder ein anderer Hund)<\/li>\n\n\n\n
  • Haken<\/strong> an B\u00fcschen, Z\u00e4unen, \u00c4sten, Ketten oder durch pl\u00f6tzliches starkes Ziehen beim Spielen<\/li>\n\n\n\n
  • Risse, Br\u00fcche, Verformungen<\/strong> durch Schl\u00e4ge, Ziehen oder mechanische Kr\u00e4fte verursacht<\/li>\n\n\n\n
  • Kratzer, Abrieb, Sch\u00e4den an der Oberfl\u00e4che<\/strong> und normale Gebrauchsspuren<\/li>\n\n\n\n
  • Sch\u00e4den, die durch ein anderes Etikett verursacht wurden<\/strong>, vor allem ein Metall<\/strong> Etwas ber\u00fchren oder daran reiben<\/li>\n\n\n\n
  • Wasserschaden \/ Feuchtigkeitseintritt<\/strong> wenn es vorher \u00e4u\u00dfere Besch\u00e4digung<\/strong> (Riss, Bruch, tiefer Kratzer, Verformung)<\/li>\n\n\n\n
  • Falscher Anhang<\/strong> oder verwenden mit Nicht passende Halsb\u00e4nder\/Accessoires<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Verlust<\/strong> (Etikett f\u00e4llt ab, verschwindet, wird abgerissen)<\/li>\n\n\n\n
  • Irgendein Modifikation<\/strong> oder Missbrauch<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Wichtige Tipps zur Verwendung (um Sch\u00e4den zu vermeiden)<\/h2>\n\n\n\n

    Kragen-Schieber Silikonversion<\/h3>\n\n\n\n

    F\u00fcr die beste Haltbarkeit empfehlen wir, diese Version nur mit Halsb\u00e4ndern bis zu einer Gr\u00f6\u00dfe von:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Maximale Kragenbreite:<\/strong> 2,0 cm<\/li>\n\n\n\n
    • Maximale Kragendicke:<\/strong> 0,5 cm<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Wichtig:<\/strong> Das Tag sollte nicht st\u00e4ndig angespannt sein<\/strong> auf dem Halsband. Wenn es auf ein zu breites oder zu dickes Halsband gezw\u00e4ngt wird, kann das Silikonband st\u00e4ndig gedehnt bleiben. Mit der Zeit kann eine st\u00e4ndige \u00dcberdehnung dazu f\u00fchren, dass Materialerm\u00fcdung<\/strong> und schlie\u00dflich Knacken\/Rei\u00dfen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Das ist ein normales Risiko, das bei der Nutzung von Haustieren im echten Leben auftreten kann, und l\u00e4sst sich vor allem vermeiden, indem man ein Passende Kragenweite<\/strong> und sicherstellen, dass das Etikett richtig sitzt ohne Stress<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      H\u00e4ngende Version (Ring)<\/h3>\n\n\n\n

      Wir machen das nicht<\/strong> Ich empfehle, das Pet Pass ID-Tag direkt neben einem anderen Tag zu setzen \u2013 vor allem neben einem Metall<\/strong> Wiederholter Kontakt und Reibung k\u00f6nnen Kratzer und Oberfl\u00e4chensch\u00e4den verursachen, die sp\u00e4ter zu Funktionsst\u00f6rungen oder Feuchtigkeitsproblemen f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

      Sch\u00e4den, die durch den Kontakt mit anderen Tags entstehen, werden ber\u00fccksichtigt. externe Auswirkungen<\/strong> und f\u00e4llt nicht unter die gesetzliche Garantie.<\/p>\n\n\n\n

      Wo kann ich Garantieleistungen beantragen?<\/h2>\n\n\n\n

      Wenn du bei einem Wiederverk\u00e4ufer\/Partnergesch\u00e4ft gekauft hast<\/h3>\n\n\n\n

      Wir machen das nicht<\/strong> bieten eine \u201cinternationale Garantieabwicklung\u201d f\u00fcr K\u00e4ufe an, die \u00fcber Drittanbieter gemacht wurden. Wenn du bei einem Wiederverk\u00e4ufer oder Partner gekauft hast, musst du dich an den Firma, bei der du gekauft hast<\/strong> und mit ihnen die Garantieabwicklung nach ihren Bedingungen und den \u00f6rtlichen Verbraucherregeln kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n

      Wenn du direkt bei petpassid.com gekauft hast<\/h3>\n\n\n\n

      Wir k\u00fcmmern uns nur um Garantie-\/Gesetzesanspr\u00fcche f\u00fcr Produkte, die bei uns gekauft wurden. direkt von uns \u00fcber petpassid.com<\/strong>. Wir k\u00f6nnen dich bitten, einen Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellbest\u00e4tigung) vorzulegen.<\/p>\n\n\n\n

      So meldest du ein Problem (schnelle Bearbeitung)<\/h2>\n\n\n\n

      Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten k\u00f6nnen, schick uns bitte Folgendes:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Dein Bestellnummer<\/strong> oder Rechnung<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • 2\u20133 Fotos<\/strong> des Etiketts (Nahaufnahme + wie es am Kragen befestigt ist)<\/li>\n\n\n\n
      • Kurze Beschreibung: wann es geliefert wurde, wann das Problem aufgetreten ist und wie es verwendet wurde (Kragenbreite\/-dicke bei der Silikonversion)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        In manchen F\u00e4llen bitten wir dich vielleicht, Schick das Etikett zur\u00fcck<\/strong> an uns, damit wir es anschauen und weiterentwickeln k\u00f6nnen (damit wir zuk\u00fcnftige Versionen verbessern k\u00f6nnen).<\/p>\n\n\n\n

        60 Tage Umtauschrecht (50%-Rabatt)<\/h2>\n\n\n\n

        Wenn du dein Etikett direkt bei petpassid.com<\/strong> und es wird innerhalb von 60 Tagen kaputt oder unbrauchbar<\/strong> Bei der Lieferung bieten wir dir Goodwill-Ersatzrabatt<\/strong> auch wenn der Fall nicht<\/strong> die durch die gesetzliche Garantie abgedeckt sind (z. B. \u00e4u\u00dfere Sch\u00e4den durch Haustiere).<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Vorteil:<\/strong> 50% Rabatt auf den Preis deines n\u00e4chsten Tags (einmalig, f\u00fcr den entsprechenden Kauf)<\/li>\n\n\n\n
        • Anforderung:<\/strong> Foto als Beweis f\u00fcr das kaputte Etikett<\/li>\n\n\n\n
        • M\u00f6gliche Anfrage:<\/strong> In manchen F\u00e4llen bitten wir dich, das besch\u00e4digte Etikett zur Analyse und Produktverbesserung zur\u00fcckzusenden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Dieser 60-t\u00e4gige Rabatt aus Kulanz ist ein freiwilliges Angebot zur Kundenbetreuung und hat nicht<\/strong> deine gesetzlichen Verbraucherrechte einschr\u00e4nken oder ersetzen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Legal Warranty (Statutory Rights) vs. Commercial Warranty Pet Pass ID products are covered by the legal warranty (statutory consumer rights) applicable under Austrian\/EU consumer rules. This means the product must be intact and functional at the moment of delivery (handover\/arrival). We do not provide an additional commercial warranty (\u201cguarantee\u201d) unless a specific product page explicitly […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":165,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-1753","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1756,"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions\/1756"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petpassid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}